本报12月22日讯(记者 秦雪丽 通讯员 姜黎明)近日，记者从烟台市消费者协会获悉，2010年家电产品投诉1504件，占总投诉量的36.37%，涉及到电视、空调、冰箱、数码产品、计算机等产品。
据了解，投诉的问题主要集中在产品的质量上，维修频率高几乎已经成为家电产品的通病；另外，售后服务不及时，维修时间长，或以缺少配件为由迟迟不予维修等问题也较为常见；同时，维修费用高、服务态度差，维修时变着法收取费用的问题也比较突出。
