本报12月27日讯(记者李婵娟 通讯员姜少波邹钧亦宋美艳)莱阳公交最近有了新变化，不仅全部公交实行无人售票。公交车上还安装上了车载录相监控系统和智能GPS卫星定位系统。

    27日，记者从莱阳市相关部门了解到，目前莱阳市先后投资50余万元，为全市74辆公交车安装了车载录相监控系统和智能GPS卫星定位系统，并配备了6部电脑和2台投影仪，成立了运营监控高度服务中心。这些监控也不仅仅局限于以往的录像，还有时时声音记录。

    “工作人员只要坐在电脑前就可以实时监控公交车的运营服务、驾驶状态。”莱阳市交通局分管负责人告诉记者，监控中心的大屏幕每隔30秒就会收到GPS系统发送的信息，工作人员可以据此科学调配车辆。

    3路车司机宋刚说：“自从安装GPS系统后，车辆运营更加合理，我们司机可以全心驾驶，行车的安全系数也提高了。”记者了解到，现在收到的公交投诉是个位数，老年人更是接近零投诉。

    27日上午，家住莱阳市照旺庄镇的邹大娘经常乘坐2路公交车，她表示公交车无人售票之后，乘坐公交车出行更便捷了。

    “实行集约化经营后，每天的运营收入不再直接交到经营者个人手中，而是由公司集中统一核算。”莱阳市交通运输公司经理袁景涛告诉记者，这一举措大大改善了经营态度和服务质量。由于担心刚开始推行，农村地区有些乘客不习惯带一元钱出行，莱阳部分公交车设置了人性化服务，有专职的人员在车上给乘客兑换零钱。