??“我们家里暖和了◇你们受冻了。”12月30E◇“百姓温暖使者”在郎北社区设立专门的室外咨询点◇面向社区居民提供用暖咨询服务◇居民李桂凤在咨询现场这样感慨道。??12月30E◇济南市最低气温可达到■10℃◇寒风呼呼地吹着◇但咨询现场却聚集了许多居民◇除了少数居民咨询用暖遇到的难题之外◇大多数居民特意赶来对“百姓温暖使者”表示感谢。??和李桂凤同样发出感慨的还有76岁的居民张书弟◇“俺们家里现在可暖和了◇都不愿意出门了。”?在郎北社区居住了20多年的张书弟说。??她告诉记者◇她特地过来向“百姓温暖使者”表示感谢。现在家里暖和了◇她和老伴在家◇孩子们住在外面也不用担心了。”以前烧煤◇老是怕中毒◇孩子隔几天就过来一次看看◇还得帮忙倒煤渣◇打扫卫生。现在什么都不用管了◇孩子们也省心多了。??“百姓温暖使者”站在路边冻得满脸通红◇但仍然热情地回答市民提出的各类问题。“有什么意见您尽管提◇我们会尽力解决。”“大冷天不能让用户挨冻。”“百姓温暖使者”说。