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折断的公交卡退不出余额?
一市民手中的老卡卡号不清晰,发票又找不到,卡内余额只能作废
  • 2010年12月31日 作者:
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    本报12月30日热线消息(记者 苑菲菲) 本想将旧公交卡的余额转移到新卡中,可因卡片折断无法读取,工作人员只有见到办卡或充值发票才能为其退卡,否则卡里的钱只能“打水漂”。30日,市民李女士对记者讲述了她遇到的郁闷事。 30日,市民李女士告诉记者,自己有一张未换成琴岛通的旧公交IC卡,里面还有100多元余额。因平日多开车,公交卡比较少用,所以只是带在身上备用。近日,李女士发现卡片不知什么时候被压折了,便打算将其换成新卡并转移卡内余额。 可到道口路换卡时,工作人员却告诉她,因无法读取卡内信息,只能凭发票为其办理退卡等业务。“这张卡我有日子不用了,当初办卡的押金票和充值发票早就丢了,现在让我去哪找。”李女士很不解,余额转不出来,卡里的钱不是白送给公交公司了吗? 而对此,道口路公交IC卡充值处的工作人员表示,旧公交IC卡背面左下角都有卡号,若旧公交IC卡折损但还有卡号,他们还可按照故障卡退还17元卡费和卡内余额。可李女士的卡连卡号也看不清楚,只能靠其以往的充值发票来查阅卡片的相关信息后,才能办理其他业务。而琴岛通公司的工作人员则表示,此类卡的处理以道口路公交卡充值处回答为准。

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