◆物业公司多不愿意采取诉讼手段

    深圳市住宅物业管理有限公司东营分公司项目经理赵润海介绍，在南方，业主的物业意识要强于北方。其中一个原因是，物业公司会对拒不交费的业主向法院提起诉讼，通过法院调解或者判决来解决。而东营本地的物业公司对采取法律途径的方式比较谨慎。

    《山东省物业管理条例》规定，物业服务企业依法履行义务的，业主应当按时交纳物业服务费，不得以放弃共有权利为由拒绝。近日，东营市中级人民法院下发《关于依法保障城市社区集中整治工作的意见(实行)》显示，人民法院受理业主或物业使用人不交纳物业费形成的诉讼，并可根据权利人的申请发出支付令；人民法院对社区集中整治活动中形成的纠纷应当优先立案、优先审理、优先执行。

    山东德文律师事务所的赵律师介绍，业主只要购买了房子办理入住手续之后，就必须交纳物业费。物业服务不到位给业主造成损失的，业主可以通过协商和诉讼方式解决，属于另案处理，不能成为不交物业费的理由。在东营，也有物业公司对拒交物业费业主提起诉讼的情况。

    而对于通过诉讼解决物业费收取难题的方式，大多数物业公司并不愿意采取。“要是通过诉讼方式，物业的人力成本和经济成本都比较高。”除了成本外，担心物业与业主间关系不好处也是物业公司考虑的另一个主要因素。

    ◆捆绑水电暖有效但无法律依据

    物业费难收的问题，是多数物业公司都面临的问题，也有部分物业公司对物业费的收取方式进行了探索。在东营，部分由开发商自己成立物业公司提供物业服务的小区，将物业费与水、电、气等居民日常生活必需费用进行了捆绑。不按时交纳物业费，就不能购买水、电、气，这在物业费的收取上起到较大作用。

    张主任介绍，实行物业费捆绑的确是有效收交物业费的方法，但在这方面缺乏法律依据，物业办公室也不敢贸然实施。

    东营市住建委物业科的工作人员也表示，实行物业费捆绑确实是解决当下物业费收取难的一个有效方式。在其他省市、地区也推出了集水、电、气、民政补助、物业费于一体的“一卡通”方式，但这种方式因缺乏法律依据，在东营只能是个别物业公司实行，还不能大规模推广。

    山东天地恒律师所的张律师告诉记者，如果物业费与水、电、气等费用实行捆绑，从道理上讲没有问题，因为物业费是必须要交纳的。但是，要是说这样做就完全正确，也存在问题，因为《物权法》、《物业管理条例》上对此都没有明确的规定，缺乏法律依据。如果提起诉讼，只能是根据具体情况进行处理。

    齐征律师所的高律师说，捆绑式销售要根据当初业主与物业签订的物业合同，如果双方约定实行捆绑那么是没有问题的；如果一开始约定水、电、气等单独收费或业主自行到相关单位交费，这时再推行捆绑，那么就有可能触犯《合同法》。