当前位置:晚报电子版
站内搜索:
3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认
谁来管管混乱的快递业
  • 2011年01月13日 作者:
  • 【PDF版】

    □泉林 快递行业的经营行为到底有多乱,我们从最近见诸报端的事例就不难发现:快递不快,货物发出半个月了,结果一查还在快递公司的仓库里,而且公司不承担任何责任;货物丢失,有的是按保价赔,有的是按原价赔,更令人难以理解的是,同一家快递公司,上下级的答复往往是南辕北辙;若是你没有保价,那就更倒霉了,再贵重的东西也是最高按运费的十倍赔;省城有顾客在快递笔记本电脑时投保了1000元的保价费,货物抵达后,收货人发现笔记本电脑坏了,快递公司却表示“保丢不保损”。诸如此类的霸王行规,不仅是不公平的,而且缺乏法律依据。而按照《快递服务行业邮政管理标准》,对快递邮件的丢失、损坏的赔偿都有明确规定,所谓“保丢不保损”是明显违规的。但是由谁来监督执行这些规定,由谁来依法查处违规的快递公司,谁来破除快递行业的霸王行规,却没有明确的管理规定。 随着网络购物的日益盛行,快递业得到了飞速发展,但相关法律和管理机制的建立却明显滞后,缺乏一个相应的手段来规范快递行业的经营行为。笔者呼吁,尽快建立健全邮政物流快递行业法律法规,规范快递合同文本,严格约束快递行业从收件到送达的全程服务行为,从法律上和管理机制上规范快递行业的经营,逐步淘汰服务质量差,且屡教不改的快递公司,切实保护消费者的合法权益。

3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认
喝酒再多也不能乱性
冬季也要当心黄河滩
年终送温暖别走样
小区“出租车禁入”不能一刀切
谁来管管混乱的快递业
景区细节要做好
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号