本报1月12日热线消息(记者 苑菲菲) 超市里购物一般都是先拿到商品再到柜台处付款,可香港中路佳世客超市却要求购买干果的顾客先去柜台付完钱再回来取货,此举惹得很多顾客不满。对此,干果销售人员表示,因该类商品防损难,超市又没有报警器,无奈之下只好自设门槛。 12日中午,在香港中路佳世客超市,一市民正打算将称好的干果放入购物车内,却被旁边的销售人员制止。“我们有规定,你要先拿着标签去柜台结账,再回来取货。”争执之下,顾客放下干果掉头走了。 记者看到,虽然旁边贴着告示说明,但大多市民并未看到,而是按照习惯直接拿商品去称重。被销售人员拦截后,不少市民都放弃了购买。“宁愿顾客不买,也不能再丢货了。”对此,干果销售人员很是无奈。据悉,因超市没有报警装置,散装商品的防损难度又比较大,因此丢货的情况时有发生。而柜台丢货,销售人员也难逃其咎。为了减少损失,柜台只好自设门槛。
“弄得人不舒服,好像我有可能就是小偷一样。”放弃购买干果的市民孙女士认为,超市应该加强防损,安装防盗报警器来减少自己的损失,而不应增加顾客的麻烦。虽然有顾客不满,但也有顾客对此举表示理解。 记者采访了解到,随着年底促销活动的增多,超市的客流明显增大,卖场内商品易被“顺手牵羊”。各超市均加大了防损力度,家乐福卖场加派防损人员在卖场内巡查,而大润发更是长期设置“二道门”以防商品丢失。