□方丹

    今年的春运从1月19日开始，比往年提前了近十天，每年这个时候，都会出现火车票一票难求的局面，今年也不例外。离各大高校放假还有一周的时间，学生们已经早早提前去火车站排队购买车票了，同时农民工和探亲流也迎来返程高峰。   学生购买火车票的确存在不少困难，笔者与周围的大学生交流后得知，他们之所以“牺牲”复习考试的时间去火车站“排长龙”买票也是无奈之举，学校组织的团体购票每年都会出现“被漏下”的现象，老乡会组织的预订票也大多都不靠谱，还是自己亲自去买放心。

    年年春运年年挤，年年买票年年难。笔者建议，不妨出台一些新的举措来适应当前的形势，例如在学生购买火车票方面，学校要当起坚实的后盾，对最后没有买到车票的学生，需及时想办法联系车站等部门。对那些家庭困难、家庭住址偏僻的外省学子，要重点给予关照；其次，可以借鉴其他地方的一些做法，例如天津火车站联合津工超市建立火车票销售网络，目前全市共有98个津工超市火车票代售点，在很大程度上缓解了天津站集中售票的压力。根据济宁当地的实际情况，整合一些可利用资源，适时增设火车票发售点，多提供一些温情服务。在农民工较集中的工地，可以提供团体购票服务，也可以联合各大医院，为即将康复出院的病人免费送票等等。 一张小小的火车票，牵动着无数乘客的心，一方面折射当下的春运困局，另一方面体现出一座城市的大情怀。笔者希望相关部门形成合力，切实做好监督工作，重拳打击票贩子，从避免内部出现“关系户”开始；将“以人为本”的理念放在首位，尽可能从细节下手，多一些特事特办，让每一位返乡的人都能感受到我们这座城市的温暖，！