本报记者冯荣达 实习生 王红平
三年了，一直有人拨打家中座机，说找自来水公司水表服务部。最近几个月，每天至少要有五次这样的电话打进来。这样令人心烦的事就发生在青华街史先生家里。现在，史先生接到陌生电话，第一句话就是“找自来水公司的吧，你打错了，这里是居民电话。”12日，记者对此事进行了调查。
居民讲述>>
每天至少接五个咨询电话
史先生告诉记者，三年前，他办理了联通公司的宽带业务，由于需要用电话线上网，他又在家里安装了一部座机。当时联通公司的工作人员给他很多号码，让他从中挑选一个，他看其中一个号码挺吉利，就选中了。谁知道麻烦事就开始出现了。第一年，零星不断有人打来电话，说要找自来水公司。由于当年他因工作关系，经常不在家，生活没有因此受到影响，他也就没当回事。但是第二年他经常在家，影响就越来越严重，基本每天都要有这种陌生电话打进来，搞得一家人都很烦恼。
尤其最近几个月，可能自来水公司开通什么新业务了，每天少说也有五个电话打进来要咨询，多的时候不下十次。周末也有这种陌生电话，有一个星期六上午，他女儿在家睡觉，总是被这种电话吵醒。他曾问过打这种电话的人，从哪知道他家号码的，对方都说是在网上查的。现在，他接到这样电话就说，找自来水公司的吧，打错了，这是居民电话，网上电话是错的。有时看到陌生号码干脆不接。
他曾打电话问过自来水公司，自来水公司说他们没有这个号码，也不知道怎么回事。不过还好，这种电话都是白天打来，加上确实需要上网，他们一家人就忍了。如果晚上半夜老接到这种电话，耽误一家人休息，他真能把电话线给拔掉。
记者调查>>
自来水公司一直没换过号
12日中午，记者来到史先生家里。史先生上网在百度里搜索“自来水公司”，在搜索页第一页，其中百度地图有个烟台市自来水公司水表服务部，后面写了一个“6”打头的号码，史先生说这就是他家的座机号码。照着这个号码，记者打过去，史先生家的座机响了起来。在搜索网页上，还有其他几个类似企业黄页的网站，也把史先生家的座机号码写成自来水公司水表服务部的电话号码。
史先生猜测，给他家打咨询电话的人，可能都是在网上搜索的号码，然后就打到他家了。是不是自来水公司曾换过号码，而他家正好用了自来水公司的旧号码。
下午，记者来到烟台市自来水公司水表服务部，一位工作人员告诉记者，他们这里的号码是“2”打头的。记者联系上自来水公司水表中心的于经理，于经理表示，水表服务部自2003年成立以来，一直使用“2”打头的号码，从没换过。另外，水表中心登记的所有号码都不是史先生家那个。随后，记者拨打114查询烟台市自来水公司水表服务部的电话，114表示没有登记，只有几个相关电话，记者记录之后发现，都不是史先生家的号码。
联通公司>>
将进行核实调查
随后，记者拨打联通公司10010热线进行咨询，记者提供了史先生的号码，工号5777的工作人员表示，这个号码的登记人确实是史先生的。
这位工作人员告诉记者，市民在办理宽带业务的时候，联通公司为顾客提供的号码，有的是新开通的，有的是以前他人用过的。他人用过的号码如果不用，先要经过90天的冻结期，如果冻结期内不再使用，到时，公司解冻之后，可以重新登记给他人使用。史先生遇到的情况，有可能是自来水公司以前用过，也有可能是网上的信息来源有误。
最后，这位工作人员把有关情况记录下来，并表示将尽快上报公司有关部门进行核实调查，调查的结果会通报史先生。
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与银行号码相似遭到“骚扰”两年
本报1月12日讯(记者鞠平实习生吕志慧)6636600和6636000，这两个相近的号码，极易引起混淆，一家公司为此烦恼了两年。
12日，有市民向记者反映，她打114查到招商银行的号码，打过去却是一个名为“用友软件”的公司。记者按该市民所说的号码打过去。“用友软件”的公司大倒苦水，说他们已被这样打错的电话“骚扰”了两年。
市民蒋女士告诉记者，她今天想咨询一下招商银行的某些业务情况，可不知道招商银行的号码，于是她拨打114查询。按照查到的号码拨过去，却被告知是一个名为“用友软件”的公司。蒋女士最后还告诉记者号码是6636600。记者按照这个号码打过去，接通之后是：您好，用友软件。“这不是招商银行的号码吗？”对方答复：对不起，您打错了，请查询之后再拨，再见。
随后，记者电话采访了该公司的李女士。李女士告诉记者，这部电话公司主要用于往外拨打，一般不会接到电话。而如果接到电话的话，98%的人开口第一句就是“是招行吗？”李女士说，就在记者打电话20分钟前，她刚接到这样一个电话，在接记者电话之前，她很想把这条电话线拔了。
记者拨打114查询招商银行的电话号码，接线员答复的号码是6636000，打过去之后，的确是招商银行营业部。6636600和6636000这两个号码很接近，加上114现在只报一次号码，很容易让人记混了。
