信奉服务圣典决胜潍坊之巅
三联家电是靠服务起家的,成功却在细节。16年来,潍坊三联依托三联家电的品牌优势,大作服务文章,建立起售前、售中、售后一条龙服务链条,建立起潍坊独有的6S服务标准典范,建立全方位不对称竞争优势,笑傲家电江湖。
1、顾客至上 三联人信奉顾客是自己的衣食父母,诚信待客,一诺千金。三联家电承诺诚信经营,诚信宣传、诚信导购、诚信促销。讲诚信,看三联,三联16年以铁的事实证明了这一点。
2.时尚保真 潮流时尚,正宗本源。三联家电承诺提供国内外主流品牌,时令型号家电,精挑细选,严把进货关,凡出现假冒伪劣,除国家规定外,另外赔款1000元,这一承诺保证了三联的货源质量;
3.省心省钱 惠而不贵,宾至如归。三联家电信守每走一步首先想到的是顾客的服务理念,微笑待客,薄利多销,让顾客既省钱又省心。凡出现差价,当日双倍赔偿,15日差价返还,这一承诺保证了顾客一定会在三联家电买到低价的商品;
4.省时省力 全程呵护,无微不至。三联家电16年来一直坚持为顾客提供免费家电咨询、设计、送货、安装、调试一揽子服务,让顾客既省时还省力。在时间就是金钱的今天,省时就是省钱,省力就是省心。
5.保修终生 终生保修,售后无忧。三联家电是潍坊市唯一一家拥有独立售后的专业卖场,同时也是潍坊市唯一承诺商品保修终生的家电卖场,让顾客售后无忧。16年,三代人共同见证三联安心无忧的售后服务
6.满意100%服务无小事,100-1=0。三联家电承诺,售前、售中,售后,任何一个环节,顾客不满意,除按国家规定办理外,另外最高赔偿1000元。
这种至诚至真的服务情结,天长,所以地久。正像一首歌唱的那样,你改变了我,我改变了你,三联给潍坊民众带来了全新的服务文化,让这座城市更久闪光;潍坊民众也给三联更加广阔的空间,滋养着三联的成长。
年度店庆盛典拭目以待
1月19日,三联家电将迎来16周年店庆。每走一步,首先想到的是顾客。为迎接这一盛大节日,三联家电联合300厂商举行盛大店庆促销活动,盛情回馈广大消费者。
据三联家电负责人介绍,此次店庆,三联将拿出8000万货源,3000万促销资源的超豪华阵容,大宴潍坊父老,主要表达三个心意,一是顾客是衣食父母,没有顾客支持,就没有三联的今天,我们要时刻想着回馈顾客;二是服务无小事,细节决定成败。全体三联人要牢记顾客恩情,不能有丝毫闪失;三是春节作为我们中国人最重视的传统节日,很多消费者也选择在这个时候购买家电,我们更想在此时为我们的顾客送上一份实惠,一份心意,一份节日的问候和祝福,更想对全市民众说,有三联,就有温暖。19-23日店庆期间,三联家电推出了精彩纷呈的促销活动,每个消费者都能从中找到最称心、最省钱的商品。
1月19日,三联16年,时光飞逝,此刻永恒;店庆巅峰,倒计数秒,一触即发。