本报记者 杜洪雷
在“我最喜爱的社区民警”评选过程中,我采访了近40名社区民警。这些社区民警几乎天天干着一些小事,比如“小案件”、“小纠纷”、“小隐患”、“小信访”、“小难题”。可是执着于“小事”的社区民警却能够在“小事”里面干出大文章。
每年入冬,社区民警王建军便起早贪黑地领着联防队员,穿梭在张而辖区的草莓大棚里,他还协调有关部门,在田间地头安上了一个个摄像头,正是因为他的努力,虽然别的地方大棚屡屡被烧,他的辖区菜农都能睡上安稳觉……
社区民警吴颖是个南方人,普通话都说不好,可是这并不影响她与社区百姓亲如一家。初次跟着她进社区,我惊讶于她能叫出每一个和她打招呼的居民的名字,甚至能说出一段故事。“这个不难,在社区里面待的时间长了,就自然熟了。”吴颖腼腆地说道。
在她的警务室,我看到的更多的是一些便民服务手册以及警情提醒。在吴颖的记忆里,她很少去抓歹徒,但是她很看重协调物业,帮助在社区的关键部位安装上摄像头。“对于社区百姓来说,防范也同样重要。”吴颖所在的绿园社区曾经被评为“全国安全社区”。
没有下过矿井,体会不到井下工作的那种焦虑。去年,我跟着社区民警杨新功首次体验了矿井下的生活。简陋的罐笼、漆黑的井道,即便心里有所准备,我依然非常恐惧。这些对于杨新功来说,早已经是家常便饭。他曾经弓着腰爬行在高度仅有70厘米的井道,目的是为了救一名被炸伤的矿工。
杨新功是个典型的山东汉子,憨厚且话语不多。可是,矿上的矿工却非常认可这个社区民警,并且亲切地称他为“矿警”。在矿工眼中,这个敢和他们一起下井的民警是患难之交,“他下去了,我们就安全了”。
打击防范也是社区民警的基础工作。蹲守,是每个社区民警都必然经历的。这不是一个好活,我曾经跟着民警蹲守过。寒冷的夜里,民警们只能喝冰凉的矿泉水。
社区民警很少有轰轰烈烈的时候,更多的时间是在自己的责任田里默默地耕耘着。但正是因为全市1000多名社区民警每天做的“小事”,累积出来的是群众的安全感和一个个和谐社区。
“济南市群众安全感达96.26%,群众满意度达96.34%,比去年上升了1.47个百分点。每个百分点的提升离不开这群与百姓联系最密切的社区民警的辛勤付出。”济南市公安局局长刘杰曾这样评价这些普通的社区民警。
的确,没有“小”哪来的“大”?