本报记者 范少伟

    利落的短发，白皙的皮肤，明亮的眼睛……25日上午，在西门大街社区，她正在整理流动人口登记表。她叫黄莹，2010年考取了山东省大学生村官，现在济宁市中区古槐街道西门社区工作，已经半年了。 

    “昨天摸查流动人口的情况，在街道上挨家挨户问好了，现在整理出来。”黄莹说，在调查流动人员的过程中，一些居民不配合，她觉得压力很大。“有时居民不理解，对我们的工作有误会，我们就会遭白眼。”黄莹笑着说，前段时间给居民办低保，需要居民出示一些证件，一些居民不肯配合，他们要耐心地解释四五遍。 

    居委会的工作就是一些零碎的小事，调解邻里纠纷，整理环境卫生，一点都不起眼，工作半年后，黄莹才知道什么叫“最基层的为居民服务的工作”。比如社区环境卫生，除了环卫工人打扫外，社区居委工作人员还要定期打扫，有时晚上要配合相关部门整治社区乱搭乱建违章建筑。

    “其实沟通很重要，要耐心地给居民解释。”黄莹说，刚开始工作时的她脾气挺倔，有点急躁，工作半年后，性格温和很多，和居民说话时面带微笑，声音清脆。“为居民办成一件事后，居民高兴地离开，自己感到很开心。”她说。

    刚开始考村官时，黄莹只是想找个工作先干着，工作半年了，她身上仍有淡淡的学生气。对于将来，黄莹没有想太多，她只想把现在的工作做好，踏踏实实的和居民处好关系，为居民办好每一件事。“社区居委虽然是个很小的基层组织，但工作这么久，自己成长很多。”黄莹说，帮助居民时，自己也感觉到快乐，觉得很欣慰。