本报记者 赵兴超
年关临近,市民忙活着过年期间的准备时,泰城供电、供暖、供水、供气部门也在紧张忙碌着。从建立应急预案到24小时值班,从上门服务到110联动,水电暖气四部门针对春节期间特殊情况,已做好各项准备,确保泰城市民度过一个安定、祥和、温暖的春节。
部门名称 联系电话
急救电话 120
报警电话 110
消防电话 119
消费者热线 12315
泰安市气象台 8513441
泰安市卫生局 6991333
公交公司 8223146
环保热线 12369 8207555
泰安电力公司 95598
泰安市自来水公司 6993303 6993045
泰山城区热力公司
6263136
泰山港华燃气公司 8227085 8224091
供水:与110联动昼夜服务
25日,记者从泰安市自来水公司了解到,为应对春节期间水量大、集中等特点,供水部门成立供水工作领导小组,全面负责泰城供水总调度,制定了多套应急预案。对重点部位及老旧小区的供水设施进行检查,确保供水设施安全运行。同时,增加了水质检测次数,各水厂严把水质关,使出厂水水质综合合格率达到100%,让广大市民喝上放心水。利用计算机自动化监控系统,结合泰城的供水实际,合理调度各水厂供水。
春节期间气温较低,容易出现水管、水表等设备上冻情况。泰安市自来水公司工作人员提醒市民,春节期间一是可用旧棉布或麻丝物包裹室内水管。二是对于室外的水管、水表,可用棉衣棉布等包裹。三是对已冰冻的水管,先用热毛巾裹住水龙头,再用温水解冻。自来水公司同公安110实行配套联动,专设了昼夜值班电话,24小时值班。
供电:五措施让市民过亮堂春节
25日,记者从泰安供电公司了解到,针对冬季及春节期间用电特点,制定了多项措施,保障春节期间供电。
一是加强设施运行维护。对气温变化影响较大的设备,加大管理力度。对超负荷运行的变压器等设备及时更换。二是做好冬季四防工作。各供电所对四到户配电室加强检查和管理,电力抢修中心对公共配电室和箱变加强检查和管理,确保配电室挡鼠板齐全,防止小动物进入造成设备故障。三是加强对用户设备的管理工作。加强对双电源用户及用户自备电源的管理。四是加强对低压工作及低压用电的安全管理。严格低压工作票、低压安全措施票和低压操作票制度。宣传安全用电知识。对临时用电要严格安装、审查、批准手续。所有临时低压用电设备、移动低压用电设备要按规定接入漏电保护装置和装设接地保护,避免不安全因素的发生。
此外,为加强春节节日保电工作,泰安供电公司落实保电工作预案,加强应急抢修准备工作,制定设备事故抢修预案,备足工器具,成立事故抢修队伍,实行24小时值班制度。对出现的异常现象及各种设备事故,及时进行分析和处理,确保春节期间安全可靠供电。
供暖:热源厂每天早上开碰头会
24日,记者从泰城供热部门了解到,春节期间从热电厂到热力公司,供热各部门采取多项举措,全力保障供暖。
每天早上,泰城两家主要热源厂城建热电公司和大河热电公司,在泰山城区热力公司举行碰头会,就每天供热运行、煤炭储备等对接。供热辖区人员根据供热曲线,随时调整运行方式。对运行的蒸汽管网加大巡查力度,协调处理安全隐患。尤其对锅炉房、换热站和运行年数久、工况条件差的一、二次网重点做好巡查工作。
针对春节室外温度偏低的实际情况,泰山城区热力公司组成安全检查组,对供热设备进行了全面安全大检查。有针对性地制定安全生产运行措施,对供热期间可能发生的不安全事件进行深入分析并制定事故预案,设置专职的供热抢险队伍。配置抢险所需的设备材料,110供热抢险24小时值班。
对用户提出的问题进行现场处理,对个别因设备陈旧而影响供热的问题,组织专业技术人员进行认真的分析研究处理。
供气:让居民安全平稳用上气
25日,记者从泰安泰山港华燃气公司了解到,在冬季气源紧张的情况下,供气部门积极争取上游气源供给,并争取在春节前,安全、有序、顺利地完成近4000户居民的送气任务,保障春节期间广大居民的安全平稳用气。
同时加强安全宣传及户内安全检查,2010年12月至今,公司共入户安检4000多户,下发隐患整改通知1000多份,整改室内隐患400余处,更换问题炉具90余台;维修处入户抢险维修1000余次,维修燃气具300多台次,室内改装140多户。严格按照操作规程生产管理,加强安全管理和技术设备的投入。全年铺设管网40公里,完成6个瓶组站,6公里铸铁管道,982户液化气改造项目,改造铸铁管网4044.37米,
改造调压器15台,改造立管用户90户。已完善工程验收并送气12438户。
进一步完善突发事件的应急预案和演练,设立了24小时服务热线和投诉受理电话,方便客户进行业务咨询和反馈意见。在春节期间,如市民遇到用气方面的问题,港华燃气公司将在第一时间予以解决。