本报1月25日讯(记者韩杰杰)25日,记者从潍坊市12343家政网络服务中心了解到,临近年底12343家政热线热得烫手,为满足市民需求,12343过年期间也不休息,将24小时为市民服务。
“临近年底,话务人员接听电话是一天比一天多,增长趋势比较明显。”12343家政网络服务中心工作人员介绍,该中心提供的服务目前有120多小项,涉及家庭服务、维修、养老、医疗、物管、房屋租售等13个大类。越临近年底,需求家政服务帮助的市民就越多。“年底是搬迁、清扫的高峰期,保洁、搬家、维修等方面的需求增长明显,最近一段时间每天接听的咨询电话都超过1000个。”
记者了解到,为满足市民需求,过年期间,该中心将派值班人员24小时接听电话,市民有家庭服务、养老、物业管理、生活百事等方面的需求,可以随时拨打电话。
据悉,该中心目前已加盟企业1600余家,待审核企业5000余家,在开通13类120个行业的基础上,将逐步增加加盟企业数量,为市民提供更全面的服务。