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老乡带老乡员工胜亲人
蓝白快餐的企业文化破解招工难题
  • 2011年02月17日 作者:
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    蓝白快餐门店。

    以前的“马大哈”凯玲在清点收款。

    文/片 本报见习记者梁莹莹

    烟台蓝白快餐有限公司拥有1200余名员工,工龄5年以上的老员工占到企业总人数的四分之一。年后,正当很多企业想尽办法招聘员工时,蓝白快餐的一些员工却从家乡带来了老乡,让企业既留住了老员工,又解决了招工的难题。

    “经理待我比家人还亲”

    “我丈夫在老家,为了供儿子上大学,我才出来打工。”15日,记者在蓝白快餐市府街店见到了48岁的冯香菊。她告诉记者,儿子很出息,现在在中国矿业大学读大三。在老乡的介绍下,她去年10月来到烟台蓝白快餐工作,“在这里,感受的是浓浓的亲情,尤其是我们于经理,对我实在太好了,有时候比我家人还体贴我。”

    说到这里,冯香菊不禁落泪。原来,冯香菊到蓝白快餐工作的第二个月突发疾病,快餐店经理于淑敏见状,二话没说,骑着自行车把她载到诊所,掏钱买了药,并安排她休息。一周后,冯香菊再次发病,还是于淑敏,带着快餐店员工把她送到烟台山医院进行诊治,“于大姐身体不好,左腿还动过手术,为了我跑上跑下,还帮我找医生,我真的没碰到过这么好的人。”冯香菊说,她手术时,于大姐一直陪在她身边,不断鼓励她,让她安心治病,给她买来红枣、鸡蛋等营养品,还亲手把炖好的大骨汤送到病床前。

    “我没啥文化,来这儿打工,累没有关系,只要心里舒服就好,同事之间像亲人一样,再也找不到这样的工作了。”冯香菊说,过完年后,她初六就回来了。丈夫怕她身体不好,不想让她再回来工作,但是她离不开这里,有于大姐这样的好人在这里,她舍不得走。

    “二次进蓝白,拉来姐姐打工”

    “我2008年就在蓝白工作,后来回了老家,这是我第二次来蓝白工作。”来自日照的凯玲是个“90后”,虽然年龄不大,但是已有数年的工作经验。这次,她重返蓝白,还把家里的姐姐也带了来。

    凯玲说,她是个大大咧咧的人,在以前的工作中经常出错,来到蓝白工作后,快餐店于经理耐心教导她,慢慢地帮她改掉小毛病,现在,“马大哈”已经能很好地胜任收银员的工作。“女孩子一个人在外打工,都是于经理在教导我们一些事情,所以我们年龄小的员工都亲切地喊她‘于妈妈’。”凯玲说,于经理怕年龄小的员工想家,抽时间便带他们回家吃饭,于经理的妈妈每次都做一桌丰盛的饭菜,尤其是奶奶做的面条,每次想起这个味道,就好像闻到了老家妈妈做的饭。

    蓝白快餐市府街店的于淑敏经理告诉记者,这是凯玲第二次到蓝白工作,2009年时,凯玲回老家照顾身体不好的妈妈。原本以为她在老家会重新找份工作,没想到后来又跑了回来。

    “一年换10份工作,来到蓝白收了心”

    “我一年中换过10份工作,去年来到蓝白,这里就是我的家,我要在这里好好发展,不会再跳槽了。”24岁的玉涵现在在蓝白海天酒楼做迎宾工作。

    玉涵介绍说,她老家在菏泽,来烟台打工已经有3年时间,她推销过油漆,帮人刷过大门,做过酒店服务员,在人才市场发过名片,做过电话营销,卖过化妆品,一年下来,工作换来换去,挂在嘴边上的口头禅就是“烦死了”。曾经的一位领导这样评价她:价值观混乱、心态浮躁、思想迷茫。

    “我来蓝白的时候,公司正在组织学习传统文化,诵读《弟子规》。”玉涵说,没想到,正是一次次的学习,慢慢改变了她。《弟子规》让她学会了感恩,当父母和亲人给她帮助时,她不再是抵触情绪,心里涌动的是感动和回报,心态明朗了,工作也就有了方向和目标。去年,她还被评为优秀员工。

    蓝白快餐企业文化顾问迟建忠表示,在蓝白,员工可以学到一技之长,不仅可以有稳定的收入,精神层次也同步建设。打造百年老店必须要有良好的企业文化,蓝白以传统文化为特征的企业文化让员工有了归属感和安全感,“蓝白如家”的理念让每一位员工都可以快乐工作。同时,“以工招工”的方式让更多进城务工的农民工在蓝白找到了归属。

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老乡带老乡员工胜亲人
市人才市场招聘会将增至每周五次
对工作要求提高年轻打工者经常“跳槽”
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