本报济宁2月16日讯(记者 晋森 通讯员 朱珊珊) “12345，服务找政府”，这句话已被越来越多的济宁市民所熟悉，遇到民生问题拨打市长公开电话成为不少市民的共识。日前，济宁市委副书记、市长梅永红提出要把市长公开电话办成了解民情、体察民意的“直通车”，解决问题、促进和谐的“助推器”，倡树文明、展示形象的“代言人”。 

    春节后，济宁市委副书记、市长梅永红等领导专门来到市长公开电话办公室，看望了工作人员，并充分肯定了市长公开电话办公室取得的成绩和发挥的作用。他指出，办好市长公开电话和《市长信箱》，是加强政府与人民群众沟通联系的好方式，也是加快推进责任政府、服务政府和民本政府建设的实际步骤。在新的一年，要认真总结经验，积极开拓进取，努力把市长公开电话办成了解民情、体察民意的“直通车”，解决问题、促进和谐的“助推器”，倡树文明、展示形象的“代言人”。 

    目前市长公开电话已整合39个政府部门服务热线，并开通了《市长信箱》。群众反映诉求，只需拨打一个号码或发送一封邮件即可办理所有政府责任范围内的服务项目，基本实现了市长公开电话由“层层转”到“一线通”的转变，较好地发挥了畅达民意、连接民心、征集民智的作用，在政府和人民群众之间架起了一座“连心桥”。 

    去年本报《今日运河》编辑部联合市长公开电话办公室推出了“市长公开电话连民生”这一专题版面，在社会上引起巨大反响。每期的“民生头条”“这些事帮您问好”“热线点击”等栏目深受众多读者的喜爱，一些市民普遍关注的问题得到了相应的解决。幼儿园入园贵是市民比较关注的问题，在本报“市长公开电话连民生”栏目中，曾对此问题进行了报道，目前在2011年的政府为民办好10件实事中，建设学前教育工程已经纳入。提出在2011年全市新建、改建幼儿园100所，新增入园幼儿1万人，努力解决“入园贵、入园难”问题；市区繁华路段厕所少导致如厕难也曾是百姓反映的焦点，本报在2010年10月28日以《市民没地儿“方便”真不方便》为题进行报道，在今年的政府为民办十件实事中，济宁城区新建公共厕所100座同样列入其中。