本报2月24日讯(记者 徐乐静) “热力公司给我们退了后面31天的取暖费。”24日,德州市经济开发区湘江小区的张先生笑着跟记者说,家中暖气不暖的问题折腾了10天,终于解决了。
24日下午,记者来到湘江小区北区,家住2号楼2单元的张先生告诉记者,经过多次协商,恒源热力公司给小区部分居民退了部分取暖费。“我们家的暖气费是22日退的,从13日开始算,一直到3月15日,退了31天的钱。”住在小区西区的陈先生告诉记者,他家也退了部分取暖费。“22日一共退了30户人家,都退了31天的钱,后面几天退钱的就退29天的取暖费。”
对于恒源热力公司将部分暖气费退还给居民的做法,小区居民表示很满意。“虽然这中间找了他们很多趟,但是终于解决了。”张先生说。
随后,记者采访了德州市恒源热力公司。恒源热力公司营业部副经理告诉记者,由于恒源热力买的是凯元热电厂的热量,而凯元热电厂的供暖设备从13日起就出现了故障,一直无法修复,在这期间湘江小区不少居民家中暖气温度无法达标。“供暖设备要修好了,也得等到3月4日或5日了,经过公司领导商量,决定给居民退钱。”