本报记者 苑菲菲 盛文静 崇真 

    青岛一车主车辆停放在小区内车位上丢失，双方闹上法庭。近日，物业被判赔3万余元。“纠纷”成了业主和物业公司打交道过程中出现频率最多的一个词。24日，政协委员们就此提出自己的建议，探讨如何解决双方纠纷。

    政协委员于青云： 开发遗留问题占纠纷的80%

    “双方纠纷有不少都是小区开发建设时遗留的问题。”于青云表示，物业和业主之间因该问题引发纠纷的约占到八成以上。

    不仅如此，目前物业收费标准还不够细化，也是引发物业纠纷的焦点。于青云认为应该强化政府的职责，严格验收开发建设项目，妥善解决遗留问题。

    政协委员李嘉奎： 政府牵头推行社区工作站

    “业主和物业之间要明确各自的责任和权力，加强沟通来找到一个平衡点。”李嘉奎认为，业主和物业公司之间的矛盾和纠纷，在短期之内很难彻底解决。但是可以依靠第三方的介入，来缓解双方的紧张关系。

    他建议，应该对目前的物业管理条例缺失的地方进行细化，由政府牵头在各社区推行社区工作站。聘请经过培训的专业人员，来为社区居民服务。当居民与物业发生冲突时，可以起到协调和缓解冲突的作用，以此减少物业纠纷。

    政协委员逄铭新： 实行物业管理联席会议制度

    “应该推行物业管理联席会议制度，社区居委要协助业主推荐候选人，组织和指导业主大会选举业委会，协助业委会按照业主大会要求开展日常工作。”逄铭新介绍说，所谓的物业管理联席会议制度就是由街道办事处牵头，当物业与业主发生矛盾时，对双方进行协调。小区的重大选举或者会议，业主可以邀请居委会或区物业办的工作人员列席监督，也可以找媒体或是相关部门听会，避免矛盾发生。