本报威海2月24日讯(记者 冯砚农 通讯员 付海燕) 2011年,中消协将“消费与民生”确定为年度主题。24日,工商环翠分局消协工作人员组织辖区内大型商场(超市)开办座谈会,就企业如何诚信经营、如何服务民生、如何解决消费纠纷等进行了相互交流。
中国消费者协会确定今年的主题为“消费与民生”,其含义有三:一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力,是改善民生的重要途径;二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的,是制定消费政策的出发点和落脚点;三是强调消费维权是扩大消费需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。市消协将以“消费与民生”年主题为主线,以促消费、扩内需为重点,不断创新消费维权机制,努力提升消费维权水平。
座谈会上与会企业一致认为,企业应该诚信经营,在信誉上赢得消费者满意,只有产品质量信得过,不制假售假,不欺诈消费者,才能得到消费者的认可。他们会认真学习消费维权法律法规,掌握《消费者权益保护法》和《山东省消费者权益保护条例》,更好地服务消费者。