随着国内汽车市场日益走向成熟，消费者购车也越来越理性。产品是硬件，服务是软件。消费者在购车时不仅看重产品的质量和价格，更加关注所能享受到的服务。润华集团注重客户关爱，以服务为导向，雪佛兰团队在销售规模不断扩大的同时，在服务体系建设上亦不断完善和创新，以服务促销售，取得了良好的销售业绩。品质看雪佛兰

    进入中国市场五年以来，雪佛兰凭借其年轻个性化的设计、高科技环保技术等方面的优势，销量成功突破100万，已经成为中国成长最快的国际汽车品牌之一，也成为中国奋斗中的年轻人和年轻家庭的首选汽车品牌。

    2010年，雪佛兰服务品牌———“雪佛兰金领结服务”正式推出。以“懂车更懂你”为品牌主张，“雪佛兰金领结服务”提供以主动关怀为前提的贴心服务。服务品牌的推出，进一步满足了消费者对更人性化、个性化服务关怀的需求，让上海通用汽车雪佛兰值得信赖的品牌形象迈上新台阶。经过雪佛兰大团队的共同努力，雪佛兰的服务质量在五年中不断提升。

    服务看润华2010年，是润华雪佛兰团队的服务年，用独到的服务带给全省消费者“家庭般”的雪佛兰关怀，网络布局的完善、客户满意度的提升将是润华雪佛兰经销店2011年的关键工作。

    润华雪佛兰以客户满意

    度为出发点，通过实施标准化服务流程为客户带来高品质的服务体验，润华雪佛兰团队的客户满意度成绩在全省处于领先水平。其中，山东润艺、润艺天成、潍坊润兰在雪佛兰客户满意度评定中进入全国前十名；在上海通用2010年新推出的神秘客户严格考评中，青州润兰获得全国第一的殊荣。

    润发雪佛兰网络遍山东

    润华集团先后在济南、潍坊、济宁、菏泽、青岛等不同区域设立雪佛兰经销店，实现了由东到西的网络覆盖，严格执行上海通用的服务标准，秉承和发扬“润华服务、关爱终生”服务理念，让全省的雪佛兰车友们在各个地市感受到一样的润华式服务。

    良好的服务为润华雪佛兰团队业绩的持续增长提供了坚实基础。润华旗下8家雪佛兰4S店，取得了销售新车12237辆，维修73913辆次的骄人业绩，整体规模在全国上海通用经销商体系位居三甲。

    2011年是润华雪佛兰发展历程上的一个里程碑，也是一个新的起点。润华集团雪佛兰团队将继续把提升服务水平作为重中之重，用更规范、更贴心、更优质的服务为广大车主打造全新的雪佛兰家园！济南区域———山东润艺：0531-87297866润艺天成：0531-88772111潍坊区域———潍坊润兰：0536-7369000青州润兰：0536-3298123济宁区域———济宁润豪：0537-2988666梁山润豪：0537-5305666邹城润德：0537-5305666菏泽区域———菏泽润艺：0530-5537000青岛区域———青岛润威：0532-87985666

    (排名不分先后)

    润华服务 关爱终生