本报济宁3月1日讯(记者 李倩 见习记者 韩玉贤) 市民曹先生刚装修3个月的新房,踢脚线以上的墙面就开始脱皮。装修公司却说是其家中存水造成的,维修需要自行承担费用。2月28日,曹先生打通本报维权热线,寻求解决办法。
2010年,曹先生和济宁艺景源装饰公司签了一份装修合同,对都市豪庭小区购买的一套新房进行装修,并在2010年9月27日对装修完的房子进行了验收。“刚开始并没有什么问题,就和装饰公司签了工程保修单。”曹先生随后张罗购置家具,这时才发现新房墙面开始起皮脱落。
2月28日,记者跟随曹先生来到家中看到,客厅和卧室的很多地方墙皮都起皱脱落,最严重的地方墙皮连同里面的泥灰成块地落在地板上。“装修公司说是房子存水引起的墙皮脱落,可是我们还没入住呢,其间只拖过两次地,怎么可能存水呢。”曹先生否认装饰公司的说法。
济宁艺景源装饰公司综合部经理耿文雷说,他们在节前、节后分别给曹先生的房子进行了鉴定,“房子脱皮可能是曹先生家中存水造成的,我们在检查时发现室内空气湿度很大,踢脚线以上的墙面有水浸的痕迹。”他表示,房子在装修验收完有一个晾置期,房子是在晾置期出现的问题。“我们已签过工程保修单,对于因客户自身原因造成的装修问题,我们可以对其进行维修,但是在维修过程中所产生的成本费需要客户自行支付。”
济宁市中区消协主任吴怀士表示,曹先生这种情况,可以双方协商选定一家具有资质的专业鉴定机构,对房子的装修质量进行鉴定。根据鉴定结果划分的责任,双方协商解决。
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