专刊见习记者 李媛媛
目前,烟台的家居市场确有些不温不火。除部分卖场正在不动声色地酝酿升级改造,更多的还是习惯了偏安一隅的安逸。当富尔玛等成熟的商场落户烟台后,必将给这看似风平浪静的港城家居市场,吹来一股清新的春风,势必将带动烟台家居业进入新的一轮发展期,以期满足消费者日益提高的家居需求,以及应对富尔玛、红星美凯龙、居然等全国超大型连锁卖场来烟台的跑马圈地。
3月来临,随着家庭装修刚性需求的不断释放,家居市场渐入旺季。烟台各大家居卖场纷纷投入到今年的第一轮市场争夺战之中。而恰在此时,烟台富尔玛国际家居生活广场已基本完成了开业的筹备,正蓄势待发,准备择日开业。家居大鳄富尔玛的到来,势必为港城的消费者带来更丰富的选择和更新的家居消费体验,带动港城家居销售行业整体向上迈进一个新台阶。
据了解,家居连锁卖场巨头富尔玛家居集团成立于2000年,总部设在青岛,是一家专业运营家居建材商场的全国家居连锁企业。目前已在青岛、淄博、温州等城市开设了7家连锁店,总面积已经超过50万平方米。其中,烟台富尔玛国际家居生活广场是富尔玛集团在烟台的第一家分店,将成为胶东半岛规模最大、档次最高、品类最全的家居建材一站式购物中心之一。
在青岛、温州、淄博等全国其城市,富尔玛每一个分店都拥有良好的口碑和强大的市场份额,其优质服务为此立下汗马功劳。富尔玛家居连锁商场均实行“市场化经营、商场化管理”的经营模式,向消费者推出“绿色环保、先行赔付、差价返还、7天无理由退货、24小时投诉答复、免费送货”6大服务承诺。而且,富尔玛还特别设立了高额的质量保证金制度,并设专人负责处理投诉,全面实施先行赔付,消除顾客的后顾之忧,成为行业管理的新典范。
同时,富尔玛家居实行严格的商品准入机制。首先,所有厂商和品牌的产品必须符合有关指标符合相关的国家环保标准,才能进入商场销售。坚决禁止“三无”产品进入卖场,以确保消费者利益。另外,对商场内经营品牌提出了极为“苛刻”的信誉要求:国内品牌必须为市场一线有影响力的品牌;国际及进口品牌也必须有足够的市场占有率及广泛的信誉保障。而作为家居卖场龙头,富尔玛所拥有的家居产品囊括各类家具、建材、装饰产业,可以说是“没有大家挑不到的”。而且,富尔玛推出的一站式购物的理念,也将给本土市场带来一定冲击。卖场择址在商业繁华、交通便利的只楚路149号,该处东接繁华的南大街,与最近的大型家居卖场———乐天家居幸福店等仅有5分钟的车程。极大地方便了消费者比较商品,充分为消费者节省了购物时间。其自信与霸气也由此略见一斑。
据悉,烟台富尔玛国际家居生活广场经营面积达8万平方米,商场内部以中厅轴线为界划分为东西两区,同类家居物品分层分区销售,非常方便消费者进行比较选择。再加在其地下一层的麦德龙超市,商品相互依托补充,更方便了市民的家居、生活的购物需求。极大地促进了这一新兴商圈的繁荣。
另一方面,专家们早已分析过原材料涨价对家居品牌优胜劣汰、产品结构调整是一次重新洗牌的机会。而家居卖场作为家具、建材品牌销售的终端和载体有着唇齿之寒,经历过市场的历练,在大浪过后究竟谁能笑到最后,目前还不得而知。相对于目前部分家具卖场的消极防守,面对挑战与机遇,富尔玛近年来一路的高歌猛进、开疆扩土,的确体现出一种非比寻常的坚强与自信。但是消费者看重的永远是服务和品质。到最后,还是要靠实力说话!
港城家居市场的这个春天,即将发生怎样翻天覆地的变化?让我们拭目以待!