近年来，随着临沂市居民住宅小区越来越多，业主和物业管理之间的矛盾也逐渐凸显。在业主与物业公司的对话中，业主委员会无疑是最值得业主信赖的一个组织。而记者近日调查发现，临沂多数小区没有成立业主委员会，业主反映问题只能“各自为战”。有些已经成立了业主委员会的小区，业主委员会也处于一种无权的尴尬境地。如何才能让业主委员会更好地服务于业主，发挥好积极的桥梁作用，记者对此进行了探访。

    市民：盼望成立业主委员会

    “同一个小区，南侧的小高层停车费是每月150元，而北侧高层每月300元，为啥同一个小区收费标准还不一样？”网友“诚实的人”抱怨道，入住几年来小区一直没有成立业主委员会，导致目前业主对物业有意见的时候，不知道该如何解决，也不知道通过什么渠道去反映。

    记者调查发现，多数居民盼望着小区能成立业主委员会，让老百姓能有个反映问题的地方。但是，大多数小区都没有业主委员会，有些小区即便是成立了业主委员会，由于种种原因也未能真正实现它的价值。

    物业公司：先后组织四次没有一人愿意参与提起组建业主委员会，罗庄区万通盛世馨园物业公司王经理可谓感受颇深。先后四次组织，竟然没有一位业主前来报名。王经理说，2009年，小区业主刚刚入住时，他曾经出面组织业主成立业主委员会，建议每个单元选出代表成立业主委员会，但是几个月过去了，没有一人前来报名。

    2010年春节期间，王经理在组织小区业主进行象棋比赛时，又一次提出组建业主委员会的事情，但是后来还是无人问津。同年5月份，他又在宣传栏张贴了多张通知，希望小区业主能够推荐出代表，组建业主委员会，但还是没有任何进展。

    为了让更多的人了解业主委员会，2010年11月份，他在每个单元门前都张贴了一张公开信，希望业主能积极主动成立业主委员会，更好地维护业主权利，但一直到现在还是没人前来报名。

    退休老人：这个差事不好干太容易得罪人

    兰山区银都小区1998年就成立了业主委员会，可是现在也是徒有虚名。一提起业主委员这个“差事”，退休职工王连元最有发言权。1998年，银都小区成立业主委员会，王连元担任第一任主任。

    王连元的老伴告诉记者，自从老伴当上了业主委员会主任，已经数不清得罪了多少人，社区内的居民有问题都来找他反映，能解决了人家是欢天喜地，解决不了的，往往就得罪人。

    银都小区物业公司黄汝田告诉记者，由5名退休人员组建的业主委员会起初确实起了很大的作用，但随着时间的推移，一些业主反映的情况得不到及时解决，就会埋怨，业主委员会成了“风箱里的老鼠，两头受气”。现在该小区的业主委员会已经快三年没开一次会了。

    房产局：近七成小区没有成立业委会

    临沂市房产和住房保障局一工作人员介绍，临沂市纳入物业管理范围的大约有170多个小区，但是只有40个小区的业主委员会有完整的材料。随着材料的陆续补齐，目前有业委会的小区也已经达到70多个，占不到1/3，这还不包括那些没有纳入物业服务范围的小区。

    记者了解到，许多小区之所以迟迟没有成立业委会，通常是被这样一个问题所困扰———无人牵头。而许多有心成立业委会的业主，也由于对相关法律法规了解得不够透彻，将业委会的组建工作想像得过于复杂，因而无法付之于行动。

    律师：让业委会发挥作用才是解决良方

    山东创序律师事务所王子豪律师说首先在法律法规上要对业主委员会进行细化，让业主委员会有足够的权利和义务，在维护全体业主权利的同时，自身利益也能得到更好的体现。另外，要合理引导，符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当及时组织、指导成立首次业主大会会议筹备组，进而投票选举出业主委员会成员。另外，物业公司也要积极协助和督促业主委员会的定期召开，让其真正发挥作用才是解决良方。

    本报记者 吴慧