本报3月2日讯(记者 管慧晓 通讯员 赵丽 陆革) 在烫发的过程中，由于服务员操作失误，烫发水进到了青岛市民刘女士的眼中，造成她视力下降，但是刘女士就医的费用店方不肯支付。3月1日，在工商部门的调解下，店方赔偿1000元给消费者。 

    3月1日，家住李村的刘女士到工商李沧分局投诉，称她于几天前到夏庄路某美发店烫发，在烫发过程中，由于服务员操作失误，烫发水滴入眼中，她当即双眼直淌泪，视线模糊。随后她被送到医院急诊科治疗，发现视力出现下降，医生建议其每天到医院复诊。刘女士多次与商家协调赔偿事宜，要求商家承担医疗费及相关费用1000元，商家拒绝了刘女士的要求，于是刘女士向工商李沧分局投诉求助。 

    经过工商工作人员协商，商家同意赔偿给消费者1000元，消费者表示同意。