近日，梁山的张女士，花850元在家纺店买了五个床罩，回家后发现，其中的四件尺寸都与产品包装标识不符。张女士找商家调换另外一套床上用品后，商家并未将张女士所剩的104元返还与她，并表示这是家纺业的行业规矩。给张女士开了张收据，让其再到店里买东西时当现金使用。拿着“100元代金券”的白条，张女士又好气又好笑。咨询律师，如此经营合不合理？

    杨力律师认为，根据消费者权益保护法，经营者不得以店堂告示、通知、声明、行规等形式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则这样的规定无效。张女士购买的床上用品不符合要求，店主应当负责调换，张女士自愿挑换其他规格的用品，店主应当将差价现金退还给张女士，店主以行规为由不退还现金的做法违反法律规定，对张女士不公平，属于不合理、不公平的行规，属于无效条款。

    本报记者 岳茵茵 李倩