本报3月3日讯(记者 李飞 通讯员 王冰)买家电有时还需要另付零件钱，目前，家用电器价格越来越低，但一些厂商纷纷在零配件上做文章，使得消费者在购买了产品后，需要再次支付相关的费用，才能正常使用。近日记者从济南市工商局获悉，由家电半成品问题引起的消费纠纷越来越多，导致消费者的投诉不断。

    省城市民李先生准备安装一台太阳能热水器，他咨询了几家专营店，几乎所有的营业人员都告诉他，太阳能热水器厂家免费安装。随后，李先生从一家专卖店订购了一台太阳能热水器。等到产品送到家安装时，安装人员拿出一张工程使用材料单，对照着上面的各类管件的价格告诉李先生，由于原机配送的上下水管道有限，需要另行购买，而且，还要购买混合器龙头，并且承担多余材料的安装费用。原本4000多元的费用，李先生最后花费了近5000元。

    济南市工商局的工作人员告诉记者，对于家电半成品问题，消费者反映强烈，

    由此引起的消费纠纷越来越多，导致消费者的投诉不断。据济南市消费者协会的统计资料表明，涉及家电产品的投诉主要是厂商在销售时承诺免费安装，可等到送货安装时又变相收费，让消费者感到不满，认为知情权受到了损害。济南市消费者协会投诉部高主任介绍，涉及家电产品的投诉还有一些安装人员巧立名目收费、擅自更换规定的配件、赚取差价等。

    对于家电半成品化倾向，以及因此而造成的消费纠纷频发等问题，济南市消费者协会冯京凯秘书长表示，目前的相关法规并没有禁止将产品零配件拆开来卖的明确条款，但企业生产和销售的产品必须能够满足消费者的正常使用，而且，要将收费项目明确告知消费者，尊重消费者的知情权。