今年3·15消费者权益主题日主题为“消费与民生”，强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

    春暖花开，旅游业又开始升温，随着3·15消费者权益主题日的临近，保护好消费者的合法权益是旅游业发展的重中之重。旅游业也迎来新的维权热。今年香港、澳门相继发生大陆游客与当地导游纠纷事件，这类问题是制约旅游业发展的绊脚石。为此，本报启动3·15特别策划，对旅游热点话题进行深入剖析报道，为读者提供维权服务。

    外出旅游本是一件轻松愉悦的事情，可是一些不法旅行社和商家却常常采用一些不正当手段侵犯消费者权益，这不免让原本轻松的心情有些添堵甚至谈“游”色变。本报将围绕“景点乱收费”、“旅行社违约”及“温柔的购物陷阱”等典型旅游消费问题进行讨论，就旅游热点问题进行调查，并请专业人士为读者提供维权解答。

    在此提醒读者在旅行时选择信誉好的正规旅行社、签订明确有效的合同、在旅游途中购买商品务必索要发票，为事后维权提供有效凭据。游客在自己的合法权益受到侵害时，可以到旅游质监部门投诉举报不法行为，善于用法律武器保护自己正确维权，理智维权。

    本刊将针对旅游等热点行业的投诉、维权等现状进行深入的剖析报道，为读者提供维权方案。为配合此活动，本报已开通“3·15电话投诉平台”，您在旅游中遭遇了那些不公平不合理的事件，都可以通过热线反映给我们。热线投诉平台投诉的问题经查实后，本刊将给予披露。专刊记者夏超实习生曹晓燕

    诚信旅行社候选名单

    1 海峡国际旅行社

    2永安旅行社

    3 海景国际旅行社

    4烟台国际旅行社

    5山东省国旅烟台分社

    6 山东中国国际旅行社

    7康辉旅行社

    8 烟台果果旅行社

    9大进旅行社

    10江山旅行社

    11南山国际旅行社

    12飞扬旅行社

    13阳光国际旅行社14妇女国际旅行社15中国国际旅行社16港中旅17宸佳旅行社18新亚旅行社19金桥旅行社20机场国际旅行社21燕山文化旅行社22中青旅烟台分社23青年旅行社

    烟台旅游十大景区候选名单

    9龙口南山10烟台山景区11农博园12昆嵛山13长岛砣矶岛之旅14蓬莱韩菲乐园15南山公园16蓬莱阁

    1 东炮台景区2塔山景区3牟氏庄园4艾山温泉5海洋极地世界6 招远罗山黄金生态旅游区7 招远黄金博物院8 张裕酒文化博物馆

    17蓬莱君顶酒庄

    18毓璜顶公园

    19海阳招虎山

    20招远皮革城

    21蓬莱海洋极地世界

    22蓬莱三仙山

    23罗山国家森林公园