2010年，工行聊城分行深入开展“全面提升年”活动，全年累计发放项目贷款7.19亿元，发放小企业贷款26.75亿元，个人类贷款24.87亿元，良好的经营成绩，使该行连续第七年跻身工行系统全国经营三十强，列第十五位。

    立足地方积极，创新产品促发展。该行积极寻找宏观政策要求和地方经济发展需求的契合点，创新开展了“网贷通”、联保贷款、黄金质押贷款等业务品种，最大限度满足客户融资需求。

    以客户为中心，提高综合服务水平。开展了“改善100个服务细节”活动；建立了“行长坐堂”制度，支行行长深入一线，解答客户疑问，了解客户需求。2010年，该行莘县支行被山东省名牌战略推进委员会、山东省质量技术监督局评为“山东省服务名牌”，是全市金融行业唯一获此殊荣的机构，也是全省工行系统内首家获此荣誉的县级行。 (龚轩)