市民王女士打电话反映,去年她在陶瓷洁具市场一店面购买了一套洗手台,使用两个月后发现漏水,店家一直拖着不给维修。
王女士说,她是2010年2月购买的洗手台,当时店里承诺三年内出现质量问题免费保修。两个月以后,王女士搬家到南坊,搬到新家后才发现洗手台重新安装后开始漏水。
王女士联系了店家,店主说维修人员到南坊的时候就会给维修,结果半年多过去了,王女士仍然没有等到维修人员。
2010年12月,王女士又去该店买了一套马桶,心想在安装马桶的时候工作人员能顺便把洗手台给修了,但安装完马桶之后,安装人员却说这套洗手台安装太复杂,必须要专业的维修人员才行。
看着漏水日益严重的洗手台,王女士又给该店打了几次电话,但是一直拖到现在,该店仍然没有派维修人员。本报记者解玉洁