本报3月9日讯(记者 殷亚楠 实习生 王清彬) “我们小区物业费每平方米1.9元，太高了。我们买栋房子已经很不容易了，没想到物业费还这么贵。“近日，部分刚刚入住文华园小区的业主来电反映，他们小区的物业费太高了，甚至比济南市规定的物业收费标准的最高指导价还高一毛钱。

    9日上午，记者来到位于历山路上的文华园小区看到，小区显然刚刚交房不久，部分地方还在进行小的修缮，入住的业主也不是很多。对于物业费，接受记者采访的数位业主都认为有些高。

    “一平方米1.9元，没听说还有其他小区比这里再高的了，我们真希望能够降一降。”住在2号楼的业主王女士说，她和其他业主也为此找过物业，可每次物业的答复都是他们提供的是一级服务，因此收费较高，“是不是一级服务，也不能由物

    业自己说了算啊，不能他们想收多少钱就收多少钱。”

    据了解，现行的《济南市物业服务收费管理实施办法(试行)》规定，小高层、高层等住宅一级服务收费标准为每平方米1.2-1.8元。那么，文华园小区的物业收费怎么比规定的最高标准还要高？对此，文华园物业管理处的一位工作人员解释说，他们是一级服务，所以收费较高。“我们的收费标准是经过市物价局审批过的，没有违规。”

    对此，济南市物价局房产处的张处长介绍说，物业

    一级服务标准的指导价是每平方米1.2至1.8元，原则上，物业管理企业可在此指导价基础上上下浮动10%。“物业的实际收费是物业和业主双方协商决定的，市物价局的物业收费标准只是给双方做出的指导价格，仅为参考。”

    “如果说达到了每平方米1.9元，可能是物业打了一下标准的擦边球或者是代收了部分电费。”张处长补充说，如果业主认为物业公司服务达不到收费等级标准，可以搜集相关的服务不达标证据向有关部门反映。