本报济宁3月9日讯(记者 岳茵茵 李倩) “美容手法学习了不到一周时间我就上岗了，其实美容行业中，营销技能要比美容技法重要得多。”9日，美容师小琳(化名)向记者讲述了美容行业的一些潜规则。

    小琳，23岁。2009年7月她从一家服装厂辞职后，经过半个月的培训就成为一名美容从业者。现在她是城区一家大型连锁美容院的美容师。

    “当时入行时，美容院是带薪培训，每月底薪800元。”小琳说，半个月的培训中，美容手法她只学了不到一周的时间。“培训时学的大部分都是如何营销、企业文化和产品知识。”据她讲，美容行业中，营销技能要比美容技法重要得多

    小琳每天所要做的工作除了保证不被老客户投诉外，还要让他们把更多的钱花在店里。“每个人都在铆足劲地冲业绩。底薪很少，大部分工资靠提成。”小琳告诉记者，能找准顾客的需求点，让他们把钱花在店里的工作人员，就是小琳同事们眼中的成功者。“每个人都有自己的绝招。要看个人擅长什么。首要要专业，因为专业了才能忽悠顾客。”

    小琳工作的美容院，主要靠销售美容卡盈利，一张卡面值2千元到1万元不等，可以在店内做美容、经络、足疗、香薰等服务。“只要会说，卡就不难卖。”小琳说，他们要做的就是把顾客原本不需要的东西也卖出去。

    小琳告诉记者，美容院的中层领导在培训时会让营销者喊口号“我行，我一定能行！”这种被称为意念引导的培训，在日常工作中几乎每两三天就有一次。不能完成业绩的则要站在一旁，喊“我是笨蛋。

    现在的小琳，月收入在3千元左右，却依然顶着那些总也卖不完的美容卡给自己带来的压力。