事件回放：据报道，天津市国美电器大港店的工作人员曾违规骗取消费者的赠品和现金卡。一名内部人士表示，本应在节假日促销中给消费者的赠品，很多都被店里的售货员暗地里套取了，最多的时候7天之内可以套取现金卡30万———40万元。

    销售记录显示:一位姓张的女士在去年“十一”前后一共购买了3台空调，应获赠品两台电磁炉、一台电压力锅以及800元现金卡，但她并没有拿到相关赠品。另一位叫段建森的顾客也在十一期间购买了一台电器,销售记录显示他应获10张100元的现金卡，但他领到只是一个晾衣架和一个保温杯。

    国美电器的要求:赠品内容不仅要在销售记录上逐一登记,也同样要在发票上详细标明。内幕人士称：售货员在活动当天把新买入的商品发票用棉棒和口喷轻轻一抹，就能把发票上的现金券和赠品字样抹掉了，但会有一条浅黄色的印迹,如果一些细心的顾客对于赠品进行追问,售货员会从旁边拿到一个很低廉的碗或者盆给顾客，把顾客打发走。（来源：央视网）