顾客可享受一站式服务

    本报讯3月18日上午，伴着喜庆的鞭炮声，泰安市中支直赔中心宣布开业。

    据了解，建立在国际汽车城的平安产险直赔中心，是泰城同行业内首家在汽车城建成的理赔中心，该中心开业后，出险客户即可以享受“定损———修车———理赔———支付”的一站式服务，提高了平安产险客户的理赔便捷性。同时该中心建立后，将把查勘与定损工作分离，优化了公司的理赔资源，提升了工作效率，大大缩短了案件的处理时效。

    随着近几年平安产险泰安中支业务规模的迅速增长，如何保证业务品质的优异，以及如何做好对于快速增长客户群的服务是中支目前的重要工作之一。该直赔中心的建立，对于提升客户服务质量，方便客户与合作单位办理索赔，提升公司理赔效率，加深中支与各车行的合作深度都有着非凡的意义。

    (赵斌)