本报威海3月24日讯(记者 冯琳) 24日,李女士在纪念路一家干果店购买了标价为“促销78.6元/1kg”的开心果。结账离开后,李女士发现价签写着92元/1kg。李女士回到店里,店员称“92元/1kg是原价”,重打了正确的价签,将多收的钱退还李女士。
“货架上明明写着78.6元,咋一上秤就‘涨’成92元了?”李女士质疑,“虽然店员退还了多收的钱,但是如果我不特意检查,就给蒙混过去了。这不算‘阴阳价签’吗?”李女士表示,货架上也没写原价,只写了促销价78.6元,后来的“92元”简直是“石头缝里蹦出来的”。“后来店员告诉我92元是原价,但是既然促销了,结账系统里也应该相应改动。不细心的顾客发现不了这个错误,吃了亏还不知道呢。”李女士致电本报热线96706询问“这属不属于价格欺诈?”
12315热线的工作人员说,店家标签价格和促销牌上的价格不一致,肯定是错误的行为,但不一定是价格欺诈。如果店家故意将结算系统中的价格弄成原价蒙骗消费者,则属欺诈。但如果打出的“92元/1kg”价签是收银员在结算过程中的操作失误,如按错价标等,则属人为失误,不属欺诈。12315热线的工作人员提醒消费者,结账时,一定要核对账单,避免造成经济损失。