本报3月28日热线消息 (通讯员 卢霞 记者 孙贵坤)食盐抢购风波平息后,一些囤盐的市民开始后悔了,纷纷想法退盐。其中,兰山区张女士一次性囤积了600公斤食盐,要求退盐。28日,记者从临沂市工商局12315申诉举报指挥中心了解到,抢盐风波之后,退盐成为当今消费投诉的热点。
谣言平息后,大量抢购食用盐的消费者,纷纷拨打12315热线电话,希望工商部门予以调解退货。据12315指挥中心工作人员介绍,3月17日,临沂市工商局12315申诉举报指挥中心日受理信息1262件,其中食用盐消费咨询961件,占受理量的76%,该日受理量超过日均受理 量的439%。抢盐风波之后,每天都有消费者拨打电话咨询退盐事宜。兰山区的张女士称,在这场抢购风波中,她们一家三口人一次性囤积了600公斤食用盐,根本吃不完,恳请工商部门能够帮忙退盐。
囤积的食用盐能不能退?12315工作人员称,为了保证食品安全,按照相关法律规定,食品一旦出售,若不是质量问题,轻易不能退货。而且,市民囤盐时购买的渠道有很多,工商部门很难帮他们统一协调退货。再者,目前国家还没有具体的法律法规,要求商家必须收回市民抢盐闹剧中囤积的货物。
在此,12315提醒广大消费者,抢盐闹剧是一种警示,消费者购物应该理性,切记不可盲从。