本报热线6610123消息(记者 秦雪丽 实习生 张露 通讯员 衣学红 魏双萍)市民崔先生买了一部“诺基亚C5”,两天后发现手机话费不断被扣。找到经销商询问,被告知这类问题与手机无关,是用户个人使用手机不当。
1月23日,崔先生在蓬莱一联通营业厅花450元买了一部“诺基亚C5”。谁知买回来两天,手机就开始自动发送信息并自动扣费,到28日,话费已经扣了20元。崔先生拿着手机到经销商处询问,得到的答复是这和手机没有关系,发短信是个人的问题。
如此“烧钱”让崔先生坐立不安,经同事提醒,他查看了手机说明书,这才发现诺基亚的标志竟是“NCKIA”,而不是“NOKIA”。既然是一款傍名牌的假冒机,崔先生便要求退货,而经销商却以手机质量没有出现问题为由不予退货。崔先生觉得不公平,到蓬莱市工商局投诉。
消协工作人员调查发现,这款手机是仿冒诺基亚的“三无产品”,于是责令经销商全额退货、退还崔先生20元话费,并查扣了“三无”假冒机。