本报4月5日讯(记者 苑菲菲 通讯员 姜积前) 明明卡片上写着免费拍照，去摄影店之后却被要求先交100元押金，否则只给相片不给底片。青岛市民刘女士消费时碰到这样郁闷事，5日，在工商人员调解下，商家才兑现了当初的承诺。

    刘女士日前在崂山区一大型超市购物消费300元后，领到了一张免费拍照卡。卡上写明，如消费者在超市消费满300元，可以得到一次免费拍照机会，即免费在福海婚纱摄影流行馆拍摄7(英)寸全家福一张或5(英)寸个人写真照5张。

    刘女士与该摄影馆联系时，对方告知其需要交纳100元押金才能拍照。卡片上明明写着免费，为什么还要交押金？摄影馆答复刘女士，因消费者拍照前需要登记确认，换成摄影馆的订单。如果不交押金，预约了之后找不到消费者，会给摄影馆造成损失。刘女士认为，登记预约是必要的，顾客既然想去拍照就没有找不到一说。她认为，预约拍照不需要以押金形式体现，怀疑这是摄影馆的“霸王规定”。

    面对刘女士的强硬态度，摄影馆负责人又改口称，可以不收押金，但拍摄后只能给照片，顾客不能拿走底片，这个答复让刘女士很不满。之后，刘女士将该摄影馆投诉至崂山区12315申诉中心。 

    执法人员了解情况后进行了调解，该摄影馆按照承诺为刘女士免费拍摄了照片，并表示愿意将底片给她。