本报4月5日热线消息(记者宋昊阳)5日,有市民反映,本想从网上买便宜机票,哪知道登机前检票时被告知是假票,耽误了行程,还被骗了票款。记者调查发现,目前网上假冒订票电话不少。
5日,市民马先生向本报反映,他于上周在一家航空电子客票订购网站订购了一张去广州的机票,当时折扣是3.5折,网站说法是“关系价”。马先生觉得价格便宜,就拨打了该网站电话4006-860-112。拨通后,工作人员给了马先生一个订单号,称只要将票款汇到指定账号里,凭该订单号就可正常登机。
潍坊机场实行“电子客票”,即登机只需要凭本人有效证件直接到机场电子机票柜台办理登机牌,拿到登机牌后通过安检,即可直接登机,因此马先生并没有怀疑。随后,他将810元的票款汇入该网站的指定账号。谁知到了清明节放假前一天,马先生来到机场准备登机时,却被工作人员告知并没有他的购票信息。
感觉到可能上当的马先生拿着订单号再次进行了查询,发现确实查不到有关信息,再去拨打该网站的电话时,工作人员称帮他“查一下”,随后便没了回应。无奈之下,马先生只得掏钱重新购买机票。
记者在网上发现,打着“潍坊机场订票电话”招牌发布购票信息的网站不少,输入“潍坊机场订票电话”,搜到的电话号码不下10个,且大部分是以“400”开头。
为此,记者咨询了潍坊机场业务部的工作人员,工作人员告诉记者,有些假冒网站和代理为了让旅客放松警惕,往往也采用“400”开头的客服电话,他们不会出具相关的纸质凭证,而仅仅告诉一个虚假的订单号。仅在过去一个多星期的时间,就有2位旅客在乘机时发现购买了假票。机场提醒
勿轻信网上“特价票”
首先,不要受街头小广告、小卡片的诱惑,不要贪图低折扣或所谓的“内部票”和“关系票”,应尽可能的选择在机场售票柜台、航空公司直属售票处、有资质的售票网站或正规的销售代理企业购票。
其次,旅客在拿到客票行程单后,要仔细观察,正规的“航空运输电子客票行程单”为浅蓝色花纹纸带水印,正上方有“国家税务总局监制章”的红色章印,右上方有一排印刷序号,正下方有“验证码”,真的行程单印刷序号后4位数字与“验证码”数字完全一致,行程单右上角还有6位数的记录编码。如果未拿到行程单,亦能鉴别机票真伪,需要将电子票号和本人身份证号码通过电话报给机场补票或航空公司(包括网站),如果与购票者信息完全相符,即为真,否则为假。