本报4月6日热线消息(记者马媛媛)6日,家住金马路附近的洪先生向本报反映,他花了860元从网上订购了一套腕式电子止鼾器,结果厂家给他寄来一堆“三无”产品,并没有电子止鼾器。
洪先生告诉记者,3月21日,他从搜狐网站发现一个治疗打鼾的广告。在该网站的首页,写着“当晚止鼾,3个月轻松告别打呼噜”等广告语,在广告语的左侧,画着一个电子表模样的仪器。
洪先生咨询客服人员,工作人员告诉他,他可以直接在广告末端的订购方式内填写资料,交上860元产品费,就可以轻松订购,该客服人员还承诺,15天内无效退款。
3月28日,当包装精美的止鼾器送到洪先生手中时,他当即给客服拨打热线,以为是寄错了,结果客服说,腕式止鼾器就是那些东西,洪先生要求退款,但遭到了客服的拒绝。
记者在洪先生的家中看到,一份蓝色包装的腕式止鼾器礼盒内,放着一个看似牙套的东西、两瓶“三无”药水、一个可以卡在鼻子上的东西和一张光盘。
4月6日,记者再次打开该产品网站时,发现产品价格已经降到588元。潍坊市食品药品监督管理局的工作人员提醒,网上订购医疗产品一定要慎重。