本报记者 林媛媛 实习生 何则伟
目前,济南市市中区舜耕街办舜和社区居委会正在做最后的准备工作。顺利的话,5月初经过辖区内选民的投票选举,舜和社区居委会就要正式成立了。
借其他居委会骨干加强跟物业的合作
舜和社区居委会现在有6个工作人员,都是从舜耕街道办其他居委会中借调的工作骨干。一直在舜和社区居委会负责筹备工作的张红原是舜雅社区居委会主任,自从去年末舜和社区居委会开始筹备工作时起,张红就两头跑,既要保证舜雅社区居委会的正常工作,又要担起舜和的筹备工作。
“舜和社区现在加上我一共6个人,都是从各个居委会抽出来的。我工作时间比较长,带着他们几个年轻人先干着。”张红说他们从各个居委会中来,都有一定的工作经验,也能把所在居委会中好的工作办法借鉴过来。
张红曾在2005年参加过舜雅社区的筹备工作,她说当时很多工作经验对现在的工作有很大的帮助。“舜和跟舜雅有个共同点,都是高档小区。”张红说他们就借助高档小区里面物业比较正规的特点,加强跟物业的合作。
“现在,物业对住户的情况比我们了解,跟他们合作对我们开展工作有很大的帮助。”张红说除了加强跟物业的合作,他们还采用了其他居委会的先进经验,比如发放调查问卷、培养社区联络人等。“这些好的经验对我们工作的开展确实起了很大的帮助作用。”
上门询问居民所需拉近与居民的关系
舜和社区居委会所辖的小区都是济南市的高档小区,居民来自全市各个地区,张红说要想让居委会顺利成立,做好社区工作,最基础的就是要拉近居委会跟居民的关系。
为了了解辖区内居民的具体情况,张红先带着大家做了一份调查问卷,看看居民现在最需要解决的问题是哪些。“知道了居民需要什么,我们才能更好地为他们服务。”张红说。
舜和社区居委会6个人,分头在辖区内挨户上门发放调查问卷。“刚开始的时候,真是进门都困难。”张红说因为辖区内都是较为高档的小区,采用的多是封闭式管理,一开始进门都成为难题。
张红和同事们一起先跑物业,跟物业熟悉之后,总算是敲开了小区的大门。
“进了小区的大门只是第一步,坐进居民家里才能真正开展工作。”张红说她和同事们走遍辖区内所有住户,用了两个多月的时间。
“有些上班族白天不在家,我们就加班加点,等晚上下班之后再登门。”张红说他们挨户上门,一是为了摸底,二是为了能让居民对居委会有基本的了解。
张红说6年的居委会工作经验告诉她,群众基础是居委会工作的根本。“要是居民不信任你,不搭理你,居委会也就没啥意思了。”
居委会还未正式成立具体工作已做了很多
虽然舜和社区居委会要等到5月初辖区内选民正式投票选举之后才能成立,但是他们已经开始从事很多居委会的具体工作。
“从我们登门摸底开始,从居民知道舜和社区居委会开始,我们就做了很多居委会相关工作。”张红说,只要是居民需要的,只要是他们有能力办到的,他们都会想办法给解决。
舜和社区居委会筹划期间,他们陆续为辖区居民解决了多次邻里纠纷、协助居民办理户口迁移、准生证明等。“严格来说,在投票选举结果出来之前我们几个还不能算是舜和社区居委会正式工作人员,但是居民信任我们,愿意找我们办事,我们就一定尽量办好。”
张红说,当前居委会最紧要的工作就是发动辖区内符合条件的居民参加到居委会投票选举中来。“居民投票选举之后,我们就要全面开展工作了。”张红现在很期待那一天的到来。