对于市民反映的站台票停售带来不便的问题，济南火车站负责人表示，由于各方面原因，这几年站台票销售“时断时续”，主要还是考虑旅客安全问题。

    该负责人解释，2008年北京奥运会、2009年济南全运会等赛事举办期间，道路运输安全管理比较严格，济南火车站就没有销售站台票。今年春运后一直有线路进行施工，出于对旅客安全的考虑，也一直没有销售站台票。“碰到‘五一’、‘十一’、春运等大客流时，火车站都会暂时停止发售站台票。”

    “虽然不销售站台票，但对老弱病残等特殊旅客，只要向工作人员说明情况，还是允许亲戚朋友进站接送的。”火车站负责人称，如果携带了很多行李，旅客可以去找提供搬运行李服务的“小红帽”，他们会根据行李的大小收取不同的费用。“根据规定，成人旅客免费携带物品20千克，超过规定物品应办理托运，建议市民出行时尽量少携带行李，这样能避免一些麻烦。”

    据了解，根据铁道部最新修订的《铁路旅客运输办理细则》第二章第十九条规定：为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的单位，可发售定期站台票。

    记者了解到，目前北京、广州等大火车站，除春运等客流高峰期间停售外，站台票仍在使用。  

    本报记者 赵伟 实习生 赵连珍