本报威海4月12日讯（记者 冯砚农 通讯员 刘昌山） 市民邓先生给孙子买辆儿童车做生日礼物，没料到儿童车气味刺鼻根本无法使用。邓先生找到商家要求换货，却被商家拒绝。12日，经环翠消协调解，邓先生从商家换了一辆新儿童车。 

    9日，市民邓先生为了给即将满3周年的孙子送上一份礼物，在小商品批发市场某婴幼儿用品商店花了165元购买了一辆儿童车。回家后，打开包装的塑料袋，他却发现儿童车有股刺鼻的气味。邓先生立即拨打了商家的电话。电话中，商家解释说，“这是塑料袋的气味，打开后跑跑气就好了。”邓先生听了商家的建议后将儿童车放在阳台晾晒。第二天，气味依然刺鼻。于是，他找到商家要求退货，却遭到拒绝。无奈之下邓先生带着儿童车找到环翠消协进行投诉。 

    消协工作人员接到投诉后，立刻进行了调查。经查，商家所销售的儿童车手续齐全，车本身没问题，气味主要来自包装用的塑料袋。因为是给婴幼儿使用，为保证人身安全，根据规定，经双方协商：商家给邓先生换一辆同型号的小车。