就委托旅行社办理省级机关公务活动情况,13日,省财政厅、省监察厅、省审计厅、省旅游局联合召开说明会。
堵塞财务开支漏洞
在说明会上,省旅游局副局长周嘉禄特别强调,“(通知)规定了机关和事业单位不得提出与公务活动无关的要求。不得安排公费旅游活动。”另外,“由旅行社办理公务活动,可以提高公务活动支出的透明度,堵塞财务开支漏洞。”
有关公务外包给旅行社的消息传出后,网友非常关注。除了肯定这一做法,还关注政策实施后,公务支出能否更透明。
省财政厅行政政法处处长张弘介绍,本次四厅局起草了《机关事业单位委托旅行社办理公务活动实施细则》,明确指出可外包给旅行社的事务为“机关事业单位主要领导批准并同意,与本单位业务工作紧密相关的公务活动”。
合同中必须明确的内容,可以有力地规范公务活动,这包括:公务活动的起止时间、行程,住宿、交通、会务、就餐等具体服务项目、服务标准、服务费用(包括翻译、陪同人员费用)以及违约责任等。
受委托旅行社应向公务活动委托单位出具正式发票,后者以发票和双方签订的正式合同入账。公务外包合同双方都要严格执行因公出差及财务管理的有关规定,不得提出并安排与公务活动无关的要求或内容。
山东大学管理学院副教授王晨光说,党政机关和事业单位将出行、会务等政务活动市场化,将是今后一个明显趋势。由于此举已经被很多单位屡试不爽,因此此政策的出台更多的是宣传和象征作用。他认为,为了充分发挥市场的竞争效应,避免暗箱操作,今后应该让更多的旅行社有资格参与公务服务的竞标,直至全部放开。
“是好事,也是难事”
我省决定将机关事业单位的部分公务活动外包给旅行社,这让一位厅机关办公室人员松了一口气。他说,自己常年的工作就是“5+2”、“白加黑”。如果将繁琐的会务、订票、考察等事务交给旅行社,将会轻松许多。
山东航空彩虹国际旅行社总经理闫志恩认为,作为旅行社,获得办理公务的资格“是好事,也是难事”。“好事”是因为公务服务的蛋糕很大。闫志恩预计,经过一段时间的尝试,他的企业很有希望在一年内,实现公务活动服务收入翻番。记者采访到的旅行社老总中,比较保守的认为,获得公务外包资质后,公务服务收入一项将每年增加
20%-30%。
闫志恩说,“难事”除了体现在大家对于旅行社参与公务服务的既有偏见,还在于当下一些单位倚重本部门利益,或者政企不分,将公务外包的服务交给自己能把握的“交流中心”、“服务中心”等,逼着旅行社去走关系、托人脉,不胜其累。有了新规定,就可以集中精力去按规范操作公务活动。
省中旅、省国旅副总经理马杰说,公务市场合理合法,这种做法几年前在上海就开始实行了。由于旅行社在票务、会务等方面都是按年度统一采购,整体上可以拿到非常优惠的价格。而如果政府部门一事一采购,成本就要高出不少。她粗略估算了一下,公务外包可以节省10%—30%的费用,“而且这块业务交给专业人士去做,对于相关部门来说,也可以节省很多人力物力。可以实现双赢。”
山东旅游公司总经理常德军说,相比瞬息万变的市场,目前出台的实施细则还“不细”,应该进一步规范操作行程。建议形成一种网上招标的方式。
“目前只有60多个导游,有时候一个月接四五百个团,导游不够就无法为公务活动提供好的服务。”山东嘉华国旅董事长张明说,目前旅行社从业者的素质,较承办公务活动的要求还有距离,外语翻译不足、素质偏低是一个实际问题。
或引发旅行社洗牌
据介绍,13家旅行社均由省、市旅游部门,按照全国“百强”旅行社的评选标准,根据旅行社的旅游收入、利润等八项,综合考核评定,最后才确定。省级旅游部门确定的旅行社,可以办理全省机关和事业单位公务活动。各市旅游局确定的旅行社,可办理本市机关和事业单位公务活动。
采访中,有旅游业内人士认为,该政策的出台让中小旅行社的生存压力更加严峻,并有可能带来新一轮的行业洗牌。