本报4月13日讯(记者 徐洁 戚淑军 实习生 张萌) 4月13日，全市招生工作会议上，济南市教育局副局长王春光要求各县区教育局及高中负责人：“要理解考生家长心情，耐心细致地解答招生疑问。”

    为切实落实好“阳光招生”工程，使广大考生和考生家长更加方便地了解考试招生政策，了解各招生学校的基本情况，今年，济南市首次提出了招生五公开，要做到招生政策公开、招生计划公开、招生流程公开、招生时间公开、招生监督电话公开。

    济南市教育局基础教育处处长王纮说，各县（市）区和学校一定要高度重视招生中的接访工作。要安排专人认真学习招生政策和文件，耐心细致地解答家长提出的各项问题，“我们要设身处地地替家长想想，这么多政策性很强的东西，要在短短的几天内搞懂，谈何容易，但是孩子的入学、升学、考试都要求对政策必须有准确的把握。”王纮说，因此，招生发言人一定要热情服务，准确解答。济南市教育局公布的两部招生监督电话为：88023456，66608024。