本报济宁4月13日热线消息（记者 李倩 通讯员 黄玉成 周海婴） 原计划将2万元现金存进银行，在工作人员的热情“推销”下，邹城的魏女士没经住诱惑，用2万元买了保险。买保险后10多天，魏女士就后悔了想退保。13日，在消协的调解下，魏女士最终拿回了保险公司退还的1.7万元投保本金，挽回了5000元损失。

    一个月前，魏女士和他的丈夫去当地一家银行办理2万元存款储蓄，在填单据时，银行大厅一位穿西装的工作人员热情地向魏女士一家介绍了一特种保险的诸多“优惠政策”和红利。“这种保险每年投保额2万元，连续缴纳现金10年后就可受益……”在她的反复劝说下，本打算存款的魏女士夫妻俩改变了主意，购买了2万元保险。 

    魏女士回到家10多天时间里，反复琢磨这种投保数额大、时间长，觉得不太合适，就想反悔退保。找到保险公司提出退保时，保险公司负责人解释投保人已经过了10天犹豫期，如果要求退保必须扣除40%的违约金，只能返还60%本金，魏女士要求全额退还，双方未能达成一致。11日，魏女士将保险公司投诉到了邹城市消协。

    邹城市消协工作人员了解情况后，积极与保险公司协调，保险公司只答应返还额再增加10%，扣除30%的违约金，魏女士认为损失太大。为圆满解决这一纠纷，消协工作人员邀请工商行政执法部门、新闻媒体“会商调处”，经过反复协商调解，最终保险公司答应扣除15%的违约金，返还85%的投保本金，为消费者挽回了5000元损失。