本报4月13日讯(记者 侯健)13日下午，日照市委常委、副市长唐慎来到12345市长公开电话工作间，现场接听并回复群众打进的热线电话，倾听民声，为民解忧。 

    一村民来电反映，他们村的电压不足，影响正常生活用电，希望有关部门处理。唐慎当即安排电力部门负责同志进行核实，并要求对此类问题加大管理，进一步研究相关对策，保证村民用电需求。  

    截至下午4点半，市长公开电话受理中心系统共检测电话信号1177个，话务员接听380个，唐慎亲自接听了11位市民打来的电话，内容涉及黑出租、职工保险、超限超载等。 

    在接听电话的间隙，唐慎与交通、电力、国土等部门和单位的负责同志进行现场办公，对来电反映的问题研究处理意见。唐慎说，对每个群众的来电都要认真调查了解，及时反馈办理结果。对能够解决的问题，要想办法解决好，因政策、法规等原因不能解决的，要做好解释工作，取得充分理解。