本报4月13日讯(记者 张金东 通讯员 谢良德) 家住德州经济开发区的张先生买了两箱酒，12瓶酒有10瓶中奖，可是在兑奖时却遭遇了“兑奖难”。 

    12日，张先生告诉记者，他前段时间在湖滨南路的一家某品牌酒专卖店购买了两箱相同品牌的白酒，共计12瓶，花了170余元。“和朋友在一起喝酒时，打开盒子看到盒盖的背面上贴有兑奖刮刮卡，试着刮开，没想到竟中了个二等奖。”张先生说，再打开第二盒时，又中了三等奖。 

    连续拆了两瓶都中奖，张先生来了兴致，与朋友一起索性将剩下的10盒酒全拆开，没想到两箱酒共12瓶，竟有10瓶中奖，其中4个二等奖，6个三等奖，二等奖奖品为某品牌250毫升装白酒2瓶，三等奖是同品牌250毫升装白酒1瓶。

    可令他没想到得是兑奖时卡了壳。据张先生介绍，他去当初买酒的烟酒专卖店兑奖时被告知，由于外包装有破损，所以不能兑奖，后来又去了几次，以同样的理由被拒绝。 

    在张先生出示的酒盒上，记者确实发现每一个贴有刮奖内容的盒盖上都有一个破损的小洞，而刮奖事项上明确写着兑奖时间：截至2012年10月30日。在落款上则写着“最终解释权归酒行”。 

    张先生随后将这家酒行投诉到德城区消协。德城区消协工作人员认为，商家为了吸引消费者，使用各种促销手段，提高营销业绩，但往往在消费者中奖后，很多商家则是利用各种借口推脱，侵犯了消费者权益。在消协工作人员的调解下，商家最终为张先生兑换了奖品。