本版采写 本报记者 赵伟 赵丽 实习生 赵连珍 张晓伟
13日,省城“小巷总理”笔试成绩发榜了,入围的考生们又将进入面试环节的角逐,其中,很多年轻的“小巷总理”不久将正式走进社区。居委会的“前辈”们对他们怎样看待?社区选民们又持什么态度?
老主任:年轻人缺乏“见啥人说啥话”的本事
“今年参加考试的‘小巷总理’很年轻、有热情,他们欠缺的只是经验。”13日,说起对今年参加居委会换届选举新进人员的印象,铁二社区居委会主任钟辉用“年轻”一词来概括。
这些年轻人进入居委会,钟辉还是特别赞成的。钟辉称,年轻人接受能力强,领会能力也强,用起来放心,而且他们充满了热情,工作起来肯定很积极。“这些年轻人的加入,给居委会注入新鲜血液,整个居委会的工作效率也会被带动起来的。”
“年轻虽然是笔财富,但缺少社区经验,这也是他们最大的弱点。”对于这些年轻人员的不足之处,钟辉也一针见血地指了出来。“进居委会工作就是要面对社区里面形形色色的人、处理形形色色的事情,比如催缴各种费用、处理邻里纠纷等,这些都要求居委会工作人员‘见什么人说什么话’,有时候一句话不对就会惹出更多麻烦。这些是年轻的‘小巷总理’欠缺的,必须经过时间的积累,才能慢慢获得这笔宝贵的工作财富。”
在棋盘社区、解放桥社区等社区采访中,不少居委会的工作人员都表示对年轻的“小巷总理”很欢迎,但同时也对他们没有工作经验表示担心。
年轻人:老同志是个宝,要好好跟他们学
13日上午,记者来到棋盘社区居委会。在半个多小时内,有好几位居民来到这里咨询问题,涉及如何转党员关系、如何办手续通煤气等。“基层工作头绪比较多。”棋盘社区党支部书记战凯告诉记者,以棋盘社区为例,这里有4400多户居民。新进的居委会工作人员,常会遇到这样的问题:同事之间很容易交流,但因不熟悉情况,和居民打交道有一定难度。
“刚进居委会时,居民有纠纷来寻求调解,我都打憷插不上话。”槐荫区一居委会的工作人员小李告诉记者,自己进入居委会之前,曾做过一段时间的社工,但是因为阅历浅,刚到居委会时,遇到哭哭啼啼、恶语相向的场景,直想往后躲。有时居民来盖章,虽是分内的活,但因不了解情况,这章就不敢盖,还得喊来主任帮忙。
“老同志是个宝,跟着他们能学到好多工作方法。”小李说,自己用心琢磨,工作一段时间后就上路了。
战凯说,在他看来,“学习、团结、沟通”是“居委会年轻人”成长的三个关键词。虽然每个人进入工作状态有快有慢,但依靠老同志的传帮带和自身努力,一般来说,新进年轻人半年左右就能掌握分内工作,锻炼几年后,就能够处理一些复杂的事情。
老前辈:面对年轻人,心里也忐忑
年轻的“小巷总理”还没有正式进入居委会,不少居委会的工作人员,特别是一些“老前辈”们,已经预想此后的工作竞争将更加激烈,他们坦言身上的压力也会更大。
铁二社区居委会工作人员钟美玲,今年已经40多岁了,用她的话说“现在居委会工作之所以干得比较好,还是靠‘吃老本’。”钟美玲介绍,在来居委会工作之前,她曾经在一小区物业公司干过,在处理形形色色的社区问题时,练就了一身的“硬本领”,凭借这些经验,钟美玲在处理居委会社区问题时也如鱼得水。
“如果真的有年轻人进来,我也会感到有压力。”钟美玲称,年轻人干劲足,脑子灵,学习能力强,虽然一开始他们还没经验,但时间一久,他们这些“老前辈”也未必有年轻人干得好。“街道办事处每月的考核也很严格,我们这些人的压力也就更大,以前也有‘老前辈’换届时被年轻人‘挤’下的情况。”
13日,在采访中,一些小区居委会工作人员,特别是一些年龄大的“老前辈”,面对即将进行的小区换届选举,都坦言“压力大”。一位不愿透露姓名的社区居委会工作人员称,现在年龄大了,干活也不像年轻人积极,害怕被“换”下去,现在晚上睡觉也睡不好。
面对这些年轻人的挑战,也有不少居委会工作人员表示不害怕。解放桥社区的张岚就称,“干好自己的工作就行,相信社区居民还是会支持你的。”