本报记者孙芳芳 实习生 李梦瑶
自4月15日起,锦湖轮胎在港城设立的10个免费检测点开始进行预约召回。记者在走访中发现,到召回点要求检测的车主有不少,但真正能够顺利换胎的却为数不多。现场仅靠目测手摸的检测过程也遭到不少车主的质疑。
现场:
要求检测的多,真正能更换的少
“15日是召回的第一天,进行免费检测的大概有70多辆车,今天也检测了30多辆。”17日上午,机场路附近北京现代烟台博泰特约销售服务店的工作人员张先生告诉记者,自7日起,店内就开始接受车主的预约,召回第一天就迎来了大批前来进行检测的车主。工作人员赵女士在15日当天接了一天的电话,用她的话说“十秒钟就会有新的电话打进来”。
除了汽车4s店,锦湖轮胎指定的免费检测点也迎来了检测小高峰。新大地汽车技术服务处的工作人员尉先生告诉记者,从15日召回首日起已经陆续检测了80多辆车,现在的预约已经排到了4月底。
记者发现,现场要求检测的车主较多,但真正符合更换条件的却为数不多。“今天一共检测了20多辆车,还没有更换过一条轮胎。”17日上午,机场路附近百源汽车美容中心的工作人员告诉记者,只要是召回范围内的轮胎都可以进行更换,而不在召回范围内只进行免费检测,如果确实出现质量问题才进行更换。在其它检测点,检测多、更换少的现象同样存在。“从15日到17日已经检测了50多辆车,进行更换的只有6条轮胎。”开发区祥飞轮胎大全的工作人员告诉记者。
质疑:
眼看手摸的检测过程是否太儿戏?
在采访中记者了解到,此次锦湖轮胎召回只限于天津工厂生产的部分批次,其它锦湖轮胎的用户若对轮胎质量存疑也可进行免费检测,确实存在质量问题则可进行更换。但是,不少车主对检测点眼看手摸的检测过程产生质疑。
“检测就只是眼睛看看,手摸一摸,不到10分钟就结
束了,实在是不放心
啊。”16日上午,在
机场路附近的免费检测点百源汽车美容中心,刚接受完车辆检测的车主冷女士告诉记者,她的汽车轮胎经过检测确实是天津产的锦湖轮胎,但并不在召回范围内。考虑到行驶安全问题,冷女士与检测点进行交涉,希望能够将轮胎进行更换,但是并没有得到满意的答复。
随后,记者从港城其它几家免费检测点了解到,目前轮胎检测大都是肉眼检测外观。“如果想深入检测轮胎的话,得到车管所对面的车之翼烟台幸福南路店。”17日上午,北京现代烟台博泰特约销售服务店的工作人员告诉记者。
检测点:
检测客流给正常工作带来影响
锦湖轮胎召回检测遭到了车主的质疑,不少检测点被指敷衍了事,对此检测点也表示无奈。“我们所有的检测程序和方法都是按照锦湖厂家下达的方法进行执行。”在采访中,不少免费检测点称,并不具备专业的检测设备。
每天涌来的检测车主也给检测点的正常营业带来了压力。“每天都有20个左右的车主来检测,再加上4S店介绍来的车辆,每天都有30多辆车需要做检测。”烟台芝罘新大地汽车技术服务处的相关负责人告诉记者,检测客流给店内的正常工作带来了影响。