本报4月19日讯 (记者 伟伟)“我家储藏室积满污水，恶臭难闻。”18日下午，家住北城新区世纪新筑的周先生打来电话反映他的烦心事，并称他曾多次找开发商，但问题一直没有得到解决。

    记者赶到位于北城新区的世纪新筑，跟随周先生来到他家储藏室。

    周先生家在7号楼，打开防盗门进入楼道内，一股腥臭味扑鼻而来，地上有渗出的积水。周先生家的储藏室在楼道左侧最东端，房门敞开着，满屋子的污水，一台打印机和一些杂物浸泡在水里。屋内东北角的污水呈黄绿色。周先生告诉记者，“那都是粪水。”他指着对面墙上说道：“你看，墙角的污物都是粪便。”

    记者看到，水已经将墙壁浸泡，并渗透到二三十公分处。东墙上方是排污管道，管道拐弯处下方污物呈放射状喷在墙壁上。

    令周先生气愤的是，去年夏天储藏室就被污水浸泡过，当时损坏了打印机等物品，他多次到物业讨说法，可直到现在也没有个结果。周先生指着墙壁告诉记者：“去年夏天墙壁都长毛了，物业到现在都没给处理。”

    顺着周先生手指的方向看去，记者才发现四周墙壁上原有的黑点竟是霉点。周先生还说，小区物业在没有告知的情况下破门而入，把自家的锁都撬坏了，这也让他难以接受。

    周先生觉得储藏室都被粪水浸泡过了，“即使污水打扫干净了，臭味还在，心里别扭，这储藏室还怎么用？”他想把储藏室退掉，“换一间也行”。

    随后，记者找到世纪新筑物业负责人崔经理。崔经理首先向记者解释说，破门而入是想更好更快地解决问题，“我们的物业人员在巡查中发现业主储藏室朝外渗水，要在第一时间了解发生了什么事情，所以才破门而入。出发点是好的，只是解决问题的方式有点简单，这个是我们不对，我们向业主道歉。”但崔经理不认同周先生退房或是换房的做法。他表示，会安排物业更换损坏的管道，并将业主储藏室打扫干净，同时将储藏室墙壁重新粉刷，并对损毁的物品进行一定赔偿，但赔偿的数额则需要双方协商。

    对这个答复周先生感到不满意，他表示无法接受一间被粪便污染的储藏室。